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카카오톡 백업 데이터로 나간 대화방 복구하기, 쉬운 방법 공개

하앗뜨거워이슈 2023. 12. 6. 17:10

카카오톡 나간 대화방 복구, 고객센터 문의 방법은?

 

카카오톡은 우리나라에서 가장 많이 사용하는 메시징 앱 중 하나입니다. 우리는 카카오톡을 통해 친구, 가족, 동료와 소통하고 다양한 정보를 공유합니다. 그러나 잘못 나간 대화방이나 삭제된 채팅을 복구해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.

이 글에서는 카카오톡 나간 대화방을 복구하는 방법과 분실된 채팅을 다시 가져오는 방법을 소개합니다.

카카오톡 나간 대화방 복구하기

카카오톡 나간 대화방을 복구하려면 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

 

1. 카카오톡 최신 버전으로 업데이트하기

카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 나간 대화방이 자동으로 복구될 수 있습니다. 카카오톡 앱의 최신 버전은 카카오톡 공식 홈페이지: https://www.kakao.com/talk에서 다운로드할 수 있습니다.

 

2. 카카오톡 백업 데이터 복구하기

카카오톡 앱을 삭제하거나 기기를 초기화한 경우 카카오톡 백업 데이터를 복구하여 나간 대화방을 복구할 수 있습니다. 카카오톡 백업 데이터는 14일 동안만 보관되므로, 복원을 원하는 경우 14일 이내에 백업 데이터를 복원해야 합니다.

카카오톡 백업 데이터를 복원하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. 카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
  2. 카카오톡을 실행하고 로그인합니다.
  3. 전화번호 인증을 받습니다.
  4. 대화 복원 화면에서 백업 일시와 OS를 확인합니다.
  5. 백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다.
  6. 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다.

3. 카카오톡 고객센터 문의하기

위의 방법으로 나간 대화방을 복구할 수 없는 경우 카카오톡 고객센터에 문의하여 복구 요청을 할 수 있습니다. 카카오톡 고객센터는 카카오톡 공식 홈페이지: https://www.kakao.com/talk에서 문의할 수 있습니다.

 

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분실된 채팅을 다시 가져오는 방법

분실된 채팅을 다시 가져오려면 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

 

1. 카카오톡 채팅 기록 검색하기

카카오톡 앱에서 채팅 기록 검색 기능을 사용하여 분실된 채팅을 검색할 수 있습니다. 채팅 기록 검색 기능을 사용하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. 카카오톡을 실행합니다.
  2. 검색창에 검색할 단어를 입력합니다.
  3. 검색 결과에서 원하는 채팅을 선택합니다.

2. 카카오톡 채팅 기록 백업 복구하기

카카오톡 채팅 기록 백업 데이터를 복구하여 분실된 채팅을 복구할 수 있습니다. 카카오톡 채팅 기록 백업 데이터는 14일 동안만 보관되므로, 복원을 원하는 경우 14일 이내에 백업 데이터를 복원해야 합니다.

카카오톡 채팅 기록 백업 데이터를 복원하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. 카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
  2. 카카오톡을 실행하고 로그인합니다.
  3. 전화번호 인증을 받습니다.
  4. 대화 복원 화면에서 백업 일시와 OS를 확인합니다.
  5. 백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다.
  6. 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다.

3. 카카오톡 고객센터 문의하기

위의 방법으로 분실된 채팅을 복구할 수 없는 경우 카카오톡 고객센터에 문의하여 복구 요청을 할 수 있습니다. 카카오톡 고객센터는 카카오톡 공식 홈페이지: https://www.kakao.com/talk에서 문의할 수 있습니다.

 

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분실된 채팅을 방지하기 위해

분실된 채팅을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

  • 카카오톡 앱을 최신 버전으로 유지 관리하기

카카오톡 앱을 최신 버전으로 유지 관리하면 채팅 기록이 손실되는 버그를 방지할 수 있습니다.

  • 카카오톡 채팅 기록을 정기적으로 백업하기

카카오톡 채팅 기록을 정기적으로 백업하면 기기를 분실하거나 초기화하더라도 채팅 기록을 복구할 수 있습니다. 카카오톡 앱에서 채팅 기록을 백업하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. 카카오톡을 실행합니다.
  2. 설정 > 채팅 > 대화 백업을 누릅니다.
  3. 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다.
  4. 백업 버튼을 누릅니다.
  • 중요한 채팅은 즐겨찾기로 지정하기

중요한 채팅은 즐겨찾기로 지정하면 채팅 기록이 손실될 경우 쉽게 찾을 수 있습니다. 카카오톡 앱에서 채팅을 즐겨찾기로 지정하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. 채팅을 열고 화면 오른쪽 상단의 별표 아이콘을 누릅니다.

 

결론

카카오톡 나간 대화방은 복구할 수 있으며 분실된 채팅도 다시 가져올 수 있습니다. 따라서 카카오톡 앱을 최신 버전으로 유지 관리하고 채팅 기록을 정기적으로 백업하는 것이 좋습니다. 또한 중요한 채팅은 즐겨찾기로 지정하여 손실을 방지하는 것이 좋습니다.

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